Ens els últims anys, es parla molt sovint de les estratègies basades en el client, per això resulta imprescindible conèixer en profunditat qui és el nostre buyer persona (client potencial) i així comprendre quines són les seves motivacions en el procés de compra o les seves possibles frustracions.
Tradicionalment, els estudis de consumidors han estat projectes de gran inversió econòmica i fora de l’abast de les pimes. Però avui dia hi ha múltiples metodologies i eines tipus Do It Yourself que permeten generar estudis de forma autònoma.
En aquesta sessió, detallem algunes d’aquestes eines per construir mapes d’empatia de client i detectar les claus que poden ser decisives en el procés de compra.
A càrrec de...
Alejandro Tortosa Mànager de Digital Business de RocaSalvatella
Necessites més informació? accedeix a les nostres FAQ's
Si tens algun dubte sobre l'activitat Contacta amb nosaltres
Activitats realitzades
Hub Empresa València
Descobreix la primera seu de Hub Empresa. Un lloc dissenyat i dedicat en exclusiva a les empreses.
Aquí trobaràs un espai innovador, tecnològicament adaptat i amb serveis de valor, pensats per a ajudar-te a impulsar el desenvolupament de la teva empresa