Vols estar al dia de les activitats de Hub Empresa?
Subscriu-t'hi a la newsletter i t'informarem per email de les properes convocatòries de Hub Empresa.
El Service Design, o disseny de serveis, és una metodologia d’innovació provinent del disseny de productes que amb el pas el temps ha estat adaptada per al desenvolupament de serveis. Es basa en el coneixement de les necessitats del client per tal de crear serveis i experiències úniques per als consumidors.
La clau d’aquesta metodologia és a la cocreació de productes o serveis juntament amb els diferents agents que poden estar implicats en l’ús del producte o servei, com a consumidors, empleats o proveïdors, entre d’altres. A partir d’aquí, es desenvolupen diferents escenaris o variants d’aquest, que es van verificant a través de sessions d’ús real amb els actors clau. El propòsit és validar i redefinir els requeriments a mesura que es va desenvolupant i anar ajustant els pilots fins a trobar el resultat òptim.
Aquest tipus de metodologies és especialment rellevant per a pimes que han d’assegurar que les inversions que realitzen en el desenvolupament de producte o servei són adequades i volen garantir-se l’èxit en el llançament. En aquesta sessió s’explicaran les claus d’aquesta metodologia perquè puguis aplicar-la a la teva empresa.
A càrrec de...
Alejandro Tortosa Consultor d´innovació a Roca Salvatella
Necessites més informació? accedeix a les nostres FAQ's
Si tens algun dubte sobre l'activitat Contacta amb nosaltres
Activitats que poden interessar-te
Activitats realitzades
Online
Hub Empresa València
Descobreix la primera seu de Hub Empresa. Un lloc dissenyat i dedicat en exclusiva a les empreses.
Aquí trobaràs un espai innovador, tecnològicament adaptat i amb serveis de valor, pensats per a ajudar-te a impulsar el desenvolupament de la teva empresa
