Vols estar al dia de les activitats de Hub Empresa?
Subscriu-t'hi a la newsletter i t'informarem per email de les properes convocatòries de Hub Empresa.
L’orientació al client no és només una estratègia. És una manera de pensar, decidir i actuar al dia a dia.
Aquesta sessió està dissenyada per a líders i equips clau que impulsen la relació amb el client a les seves organitzacions, per ajudar-te a transformar l’orientació al client en una actitud compartida que guia les decisions de l’organització. Des de dins i amb les persones.
Perquè l’orientació al client es lidera des de la direcció però s’activa des de les persones i s’aplica a tota l’organització. I multiplica la rellevància, la satisfacció i la fidelitat del client.
QUÈ HI POTS TROBAR:
- Una metodologia pràctica per construir una empresa veritablement orientada al client
- Claus per alinear cultura, processos i decisions amb les necessitats del client
- Com activar el Customer Centricity des de totes les àrees funcionals
- Casos reals i millors pràctiques
- Experiències i eines aplicables de companyies excel·lents a l’orientació al client Un full de ruta concret
A càrrec de...
Emili Llopis Especialista en estratègia i transformació empresarial. Doctor en Branding
Necessites més informació? accedeix a les nostres FAQ's
Si tens algun dubte sobre l'activitat Contacta amb nosaltres
Activitats que poden interessar-te
Activitats realitzades
Online | Idioma: Castellà
Hub Empresa València
Descobreix la primera seu de Hub Empresa. Un lloc dissenyat i dedicat en exclusiva a les empreses.
Aquí trobaràs un espai innovador, tecnològicament adaptat i amb serveis de valor, pensats per a ajudar-te a impulsar el desenvolupament de la teva empresa
