Qualsevol negoci online compta amb un procés de diverses etapes a l’hora de transformar els usuaris en clients. Sigui quin sigui el macroobjectiu de la teva estratègia de conversió (aconseguir que els usuaris et deixin el seu e-mail, que descarreguin un document d’interès o que comprin els teus productes), els usuaris passaran una sèrie de fases abans d’arribar a l’objectiu final. Aquestes etapes són les que conformen el que coneixem com a funnel (embut) de conversió, atesa la seva similitud amb un embut real: moltes persones accedeixen a la pàgina, però, en realitat, només un petit percentatge acaba comprant o convertint.
Conèixer cadascuna de les fases i analitzar què passa en cadascuna d’elles és clau per detectar possibles problemes amb què es troben els usuaris en el seu camí cap a la conversió i poder corregir-los.
Aquesta sessió s’adreça a empreses que disposen d’un canal de venda online (o tenen intenció de posar-lo en marxa) i pretenen optimitzar les seves taxes de conversió a través de l’optimització de la seva pàgina web i d’un pla de relació amb el client que persegueixi la repetició de compra i la fidelització.
Erik Rigola, Manager de Vendes Digitals i Màrqueting Relacional de RocaSalvatella, consultora tecnològica de referència en transformació digital, ens donarà a conèixer les eines i les accions necessàries per optimitzar l’embut de conversió i fidelitzar els clients per tal de millorar la taxa de conversió. A més, comptarem amb la participació d’Arsenio Pérez, especialista en mitjans de pagament per a e-commerce de Banc Sabadell, que exposarà les solucions de TPV disponibles actualment.
A càrrec de...
Erik Rigola Manager de Vendes Online i Màrqueting Relacional de RocaSalvatella
Arsenio Pérez Director TPV Negocis Banc Sabadell
Necessites més informació? accedeix a les nostres FAQ's
Si tens algun dubte sobre l'activitat Contacta amb nosaltres
Activitats realitzades
Hub Empresa València
Descobreix la primera seu de Hub Empresa. Un lloc dissenyat i dedicat en exclusiva a les empreses.
Aquí trobaràs un espai innovador, tecnològicament adaptat i amb serveis de valor, pensats per a ajudar-te a impulsar el desenvolupament de la teva empresa