Vols estar al dia de les activitats de Hub Empresa?
Subscriu-t'hi a la newsletter i t'informarem per email de les properes convocatòries de Hub Empresa.
El CRM (gestió de la relació amb els clients, per les seves sigles en anglès) resulta ser un dels pilars fonamentals a causa de la forta competència que poden trobar les empreses a internet per captar nous clients i posteriorment fidelitzar-los per maximitzar el seu CLTV (valor de vida del client, per les seves sigles en anglès).
Per a això, és imprescindible definir de manera precisa estratègies i accions destinades a facilitar la interacció amb els clients i brindar-los una experiència personalitzada, és a dir, definir estratègies de màrqueting relacional. Això ens ajudarà a fomentar els processos de maduració de l’usuari, conegut en anglès com el lead nurturning, per avançar en el coneixement dels nostres clients i poder ajustar l’oferta de productes o serveis que promocionem.
En aquesta sessió analitzarem com podem alimentar el coneixement del client tot mantenint punts de contacte amb el pas del temps, optimitzant la relació amb els clients per fidelitzar-los i incrementar la seva recurrència de compra.
A càrrec de...
Ángel Plaza Digital Marketing Specialist a RocaSalvatella
Necessites més informació? accedeix a les nostres FAQ's
Si tens algun dubte sobre l'activitat Contacta amb nosaltres
Activitats que poden interessar-te
Activitats realitzades
Online | Idioma: Català
Hub Empresa València
Descobreix la primera seu de Hub Empresa. Un lloc dissenyat i dedicat en exclusiva a les empreses.
Aquí trobaràs un espai innovador, tecnològicament adaptat i amb serveis de valor, pensats per a ajudar-te a impulsar el desenvolupament de la teva empresa
