El factor diferenciador de l’èxit d’una organització, per sobre dels recursos, és la manera de relacionar-se les persones que la integren. Les relacions són un dels factors més influents en la felicitat de les persones.
Però relacionar-se avui en l’àmbit laboral s’està fent cada cop més complicat. El mercat està més competitiu que mai, es fa necessari aconseguir cada cop objectius més alts, alhora que es disposa de menys “mans” i menys recursos per aconseguir-ho.
Això genera un alt estrès en les persones i fa que apareguin –o millor dit apareguem– més persones difícils. Però estem obligats a conviure… La clau és llavors descobrir com relacionar-nos en aquest ambient cada vegada més difícil, sabent transformar el nostre entorn de conflicte en un altre amb la major harmonia possible.
Objectius/Continguts:
- Potenciar habilitats de comunicació per augmentar la capacitat d’influir, fins i tot en situacions delicades i/o conflictives.
- Conèixer-se a si mateix per actuar amb seguretat i confiança
- Dominar tècniques per conèixer les diferents tipologies de l’ésser humà –especialment les conflictives– i així saber adaptar el propi comportament a cada circumstància.
- Manegar amb èxit situacions de conflicte interpersonal per reconduir-lo positivament.
A càrrec de...
Ladislao Mollá Soci-Director de MRC International People Training
Necessites més informació? accedeix a les nostres FAQ's
Si tens algun dubte sobre l'activitat Contacta amb nosaltres
Activitats realitzades
Hub Empresa València
Descobreix la primera seu de Hub Empresa. Un lloc dissenyat i dedicat en exclusiva a les empreses.
Aquí trobaràs un espai innovador, tecnològicament adaptat i amb serveis de valor, pensats per a ajudar-te a impulsar el desenvolupament de la teva empresa