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En un contexto de cambio permanente, integrar las nuevas tecnologías para adaptarse a entornos cada vez más dinámicos permitirá a las empresas mantenerse competitivas en su mercado.
La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una de las tecnologías protagonistas, aportando la oportunidad de transformar profundamente la manera en que las empresas operan y se relacionan con su entorno. Su aplicación va desde la optimización de procesos industriales, hasta la mejora de la experiencia de cliente, pasando por el análisis de los datos y la innovación en productos y servicios.
En esta jornada tratamos los principales retos y oportunidades que plantea la Inteligencia Artificial a las empresas y cómo éstas pueden incorporar su potencial. Concretamente, pusimos foco en las ventajas de la aplicación de la Inteligencia Artificial para mejorar la relación con los clientes, aportando mayor personalización y proximidad. Además, reflexionamos sobre cómo la Inteligencia Artificial fomenta la eficiencia operacional, tanto a nivel industrial como de prestación de servicios.
Programa:
- 09:00h – 09:30h – Introducción: Contexto y oportunidades de la IA en la empresa
- 09:30h – 10:30h –Mesa redonda: ¿Cómo puede mejorar la IA el modelo de relación con los clientes?
- 10:30h – 11:00h – Descanso
- 11:00h – 12:00h –Mesa redonda: Cómo la IA permite fomentar la eficiencia operacional
- 12:00h – Fin de la jornada
A cargo de...
Fabiola Nasca Directora de Inteligencia Artificial Generativa | Banco Sabadell
Lluc Guarro Digital & AI Business Director en RocaSalvatella
Laura Gil Chief Data Analytics Officer | Damm
Alejandro Carballo Director Comercial de Sector Público en Cataluña y Aragón (Vodafone)
Marco Sterbizzi Global Digital IT Manager de GB foods
Jaume Mas Rué Director Técnico | Grupo Gallo
Esteban de Kelety Director Corporatiu de Sistemes de Moventia
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