Cerca a Hub Empresa

Subscriu-t'hi
26 Abr 2021

Fa uns anys es treballava desenvolupant estratègies empresarials basant-se en els productes de la cartera pròpia i sense tenir (gaire) en compte les preferències reals del client. Així mateix, s’ha demostrat que la customer centricity és la clau per fidelitzar els clients i per allargar la CLTV (valor de la vida del client, per les seves sigles en anglès).

Per desenvolupar aquest tipus d’estratègies hem de conèixer molt bé els nostres clients: qui són? Quines són, les seves preferències i els seus obstacles de compra? Quins són, els seus canals preferits per adquirir productes o serveis? 

Per resoldre totes aquestes preguntes hem de construir un buyer persona (arquetip o arquetips típics de clients que tenim o que tindrem) i involucrar clients reals per resoldre i validar la nostra proposta de valor.

En aquesta sessió veurem com aquesta pràctica està a l’abast de qualsevol pime o micropime que prefereix conèixer el feedback del client en fases incipients de desenvolupament abans de perdre una inversió en un go to market fracassat.

A càrrec de...

Bet Matoses Directora d’Innovació i Customer Experience a RocaSalvatella


Necessites més informació? accedeix a les nostres FAQ's

Si tens algun dubte sobre l'activitat Contacta amb nosaltres

Highlights

Més activitats que poden interessar-te

Post Thubnail
20 Mai De 09:00 h a 11:30 Location icon Valencia

Jornada ‘Sostenibilidad y Agenda 2030 en pymes valencianas’

Inscriu-t'hi Arrow Right Arrow Right
Post Thubnail
24 Mai De 09:00 h a 11:30 Location icon València

El Private Equity en l’empresa familiar valenciana

Inscriu-t'hi Arrow Right Arrow Right
Post Thubnail
25 Mai De 09:30 h a 10:30 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Fraus i ciberseguretat. Aspectes clau per a les empreses amb negoci internacional

Inscriu-t'hi Arrow Right Arrow Right
Post Thubnail
25 Mai De 16:00 h a 17:00 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Competir des d’Operacions a través de la gestió per processos

Inscriu-t'hi Arrow Right Arrow Right
Post Thubnail
25 Mai De 17:00 h a 18:30 Location icon València

Startups and Investors Connect (20ª edició). Tornem en presencial!

Inscriu-t'hi Arrow Right Arrow Right
Post Thubnail
20 Mai De 09:00 h a 11:30 Location icon Valencia

Jornada ‘Sostenibilidad y Agenda 2030 en pymes valencianas’

Inscriu-t'hi Arrow Right
Post Thubnail
24 Mai De 09:00 h a 11:30 Location icon València

El Private Equity en l’empresa familiar valenciana

Inscriu-t'hi Arrow Right
Post Thubnail
25 Mai De 09:30 h a 10:30 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Fraus i ciberseguretat. Aspectes clau per a les empreses amb negoci internacional

Inscriu-t'hi Arrow Right
Post Thubnail
25 Mai De 16:00 h a 17:00 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Competir des d’Operacions a través de la gestió per processos

Inscriu-t'hi Arrow Right
Post Thubnail
25 Mai De 17:00 h a 18:30 Location icon València

Startups and Investors Connect (20ª edició). Tornem en presencial!

Inscriu-t'hi Arrow Right

Activitats que poden interessar-te

24 Mai De 09:00 h a 11:30 Location iconValència

El Private Equity en l’empresa familiar valenciana

Inscriu-t'hi Arrow Right Arrow Right
25 Mai De 16:00 h a 17:00 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Competir des d’Operacions a través de la gestió per processos

Inscriu-t'hi Arrow Right Arrow Right
25 Mai De 17:00 h a 18:30 Location iconValència

Startups and Investors Connect (20ª edició). Tornem en presencial!

Inscriu-t'hi Arrow Right Arrow Right

Activitats realitzades

12 Mai 2022 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Tècniques i eines per descobrir si la teva idea de negoci online és viable

10 Mai 2022 Platform iconOnline | Idioma: castellà

El Món que ve: el sector agrotech del futur

05 Mai 2022 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Fidelització de clients: com aconseguir que siguin els nostres “fans”

05 Mai 2022 Location iconValència

Històries inspiradores: l’èxit d’ALE-HOP (Presencial)

05 Mai 2022 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Històries inspiradores: l’èxit d’ALE-HOP

04 Mai 2022 Platform iconOnline | Idioma: castellà

Protegeix el teu negoci enfront possibles impagaments

Mobile Img Service
Hub Empresa València

Descobreix la primera seu de Hub Empresa. Un lloc dissenyat i dedicat en exclusiva a les empreses.

Aquí trobaràs un espai innovador, tecnològicament adaptat i amb serveis de valor, pensats per a ajudar-te a impulsar el desenvolupament de la teva empresa