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Ciclo sobre comunicación corporativa en Hub Empresa. Y en esta primera sesión, hablamos como podemos fortalecer nuestras habilidades en la gestión de crisis y la comunicación efectiva en situaciones críticas.
Abordamos qué es una crisis de comunicación, a quién y cómo afecta, y definimos diferentes tipos de crisis de comunicación. Analizamos qué tipo de acciones nos pueden llevar a sufrir una crisis de comunicación y presentamos herramientas para la prevención de estas.
También exploramos los escenarios de crisis y cómo gestionarlos para minimizar los daños de reputación sobre todo de cara a nuestros empleados, proveedores y clientes.
La clave está en la preparación y la respuesta rápida y efectiva, actuando con transparencia y responsabilidad para mantener la confianza y credibilidad de la organización.
A cargo de...
Trini Arnau Directora y fundadora de La Jefa Media, empresa de comunicación dedicada a la comunicación empresarial y política, gestión de crisis de comunicación y creación de formatos audiovisuales para cadenas y plataformas.
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